CentralAD English

מדיניות פרטיות

Last updated: 17 בספטמבר 2026

CentralAD — ניהול קמפיינים פרסומיים רב-פלטפורמי

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ORCA-AD LTD ("אורקה-אד בע״מ", "החברה", "אנחנו", "שלנו"), חברה הרשומה על פי חוקי מדינת ישראל, אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש ב-CentralAD ("הפלטפורמה", "השירות") בכתובת https://central.ad.

אנו מחויבים להגנה על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והתקנה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי (GDPR) במקומות בהם היא חלה.

בשימוש בשירות, אתה מאשר כי קראת והבנת מדיניות פרטיות זו.


2. בעל השליטה במידע

בעל השליטה במידע האישי שלך הוא:

ORCA-AD LTD דוא"ל: privacy@central.ad אתר: https://central.ad


3. מידע שאנו אוספים

3.1. מידע שאתה מספק ישירות

קטגוריית מידע דוגמאות מטרה
פרטי חשבון שם, כתובת דוא"ל, סיסמה יצירת חשבון ואימות
פרטי ארגון שם חברה, סוג עסק, ענף התאמה אישית של השירות והקמת דייר
פרטי תשלום כתובת חיוב, אמצעי תשלום חיוב מנויים (מעובד על ידי ספק התשלומים שלנו)
תוכן עסקי תיאורי עסק, נכסי מותג, לוגואים, מידע על מוצרים יצירת תוכן פרסומי
נתוני תקשורת פניות תמיכה, דוא"ל, משוב תמיכת לקוחות ושיפור השירות

3.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי

קטגוריית מידע דוגמאות מטרה
נתוני שימוש עמודים שנצפו, תכונות בשימוש, לחיצות, משך סשן שיפור השירות ואנליטיקה
מידע על מכשיר סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך תמיכה טכנית ואופטימיזציה
נתוני לוג כתובת IP, זמני גישה, לוגי שגיאות ניטור אבטחה ואיתור באגים
עוגיות וטכנולוגיות דומות עוגיות סשן, עוגיות העדפות אימות וחווית משתמש

3.3. מידע מפלטפורמות צד שלישי

כאשר אתה מחבר את חשבונות הפרסום שלך (כגון Meta/Facebook, Instagram, Google Ads, TikTok, LinkedIn, ופלטפורמות פרסום מחוברות אחרות), אנו מקבלים:

קטגוריית מידע דוגמאות מטרה
נתוני חשבון פרסום מזהי חשבון, שמות חשבון אינטגרציית פלטפורמה
מדדי קמפיין חשיפות, לחיצות, הוצאה, טווח הגעה, CTR אנליטיקת ביצועים ודשבורדים
נתוני קריאייטיב תוכן מודעות מפורסם, מזהי קריאייטיב ניהול קמפיינים

אנו ניגשים למידע זה אך ורק לצורך מתן השירות ולא מוכרים, משתפים או מפיצים אותו לצד שלישי כלשהו. חיבור Meta (Facebook ו-Instagram) מתואר הרשאה אחר הרשאה בסעיף 3.4; חיבור ההתחברות עם TikTok מתואר בסעיף 3.5.

3.4. חיבור Meta (Facebook ו-Instagram)

CentralAD מתחברת לעמוד ה-Facebook שלך, לחשבון העסקי שלך ב-Instagram ולחשבונות הפרסום שלך ב-Meta באמצעות Facebook Login for Business, המופעל מתוך חשבון CentralAD שלך לאחר התחברות. CentralAD אינה מציעה התחברות באמצעות Facebook. כאשר אתה מתחבר, Meta מבקשת ממך להעניק את ההרשאות שלהלן, ואנו מקבלים:

הרשאה מידע מתקבל מטרה
pages_show_list עמודי ה-Facebook שאתה מנהל: מזהה עמוד, שם, קטגוריה, תמונת פרופיל, ואסימון גישה (access token) לעמוד בחירת העמוד שתחתיו פועלות המודעות שלך והצגתו ב-CentralAD
pages_read_engagement ללא נתונים נוספים. Meta מגדירה הרשאה זו כקריאת התוכן שהעמוד שלך מפרסם, העוקבים שלו והמטא-נתונים שלו; CentralAD אינה קוראת את הפוסטים, התגובות, העוקבים או תובנות העמוד שלך, ופרטי העמוד שבהם היא משתמשת הם אלה המפורטים תחת pages_show_list. Meta דורשת הרשאה זו לצורך קריאת תובנות Instagram המתוארת תחת instagram_manage_insights עמידה בדרישת Meta לנתוני Instagram האורגניים בעמוד הסטטיסטיקה שלך
pages_manage_metadata מנוי להתראות לידים על העמוד שלך; כל התראה נושאת את מזהה העמוד, מזהה הטופס, מזהה הליד וזמן השליחה קבלת לידים חדשים בעת שליחתם
pages_manage_ads היכולת ליצור ולנהל מודעות המשתמשות בעמוד שלך כזהותן פרסום מודעות תחת העמוד שלך
instagram_basic חשבון ה-Instagram העסקי המקושר לעמוד שלך, הנקרא משדה ה-instagram_business_account של העמוד: המזהה שלו, שם המשתמש ותמונת הפרופיל הצגת החשבון המחובר; מיקומי פרסום ב-Instagram ותצוגות מקדימות של מודעות
instagram_manage_insights תובנות חשבון Instagram: צפיות וחשבונות מעורבים בטווח התאריכים הנבחר הנתונים האורגניים של Instagram בעמוד הסטטיסטיקה שלך
ads_read חשבונות הפרסום שלך (מזהה, שם, מטבע, סטטוס חשבון, שם עסק); סטטוס קמפיין, קבוצת מודעות ומודעה; מדדי ביצועים (חשיפות, לחיצות, הוצאה, טווח הגעה, CTR, מגמה יומית) לוחות בקרה, סטטוס קמפיינים ואנליטיקה
ads_management היכולת ליצור, להשהות, לחדש, לעצור ולמחוק קמפיינים, קבוצות מודעות, מודעות וקריאייטיבים, לאחזר תצוגות מקדימות של מודעות ולקבוע לוחות זמני הפצה בחשבון הפרסום שלך פרסום וניהול המודעות שאתה יוצר ב-CentralAD
business_management מזהה ושם ה-Business Manager שלך וחשבונות הפרסום שבבעלותו בחירת חשבון הפרסום
leads_retrieval פניות לידים מטפסי ה-Instant Forms שלך: מזהה ליד, זמן שליחה, מזהה ושם הטופס, מזהי ושמות המודעה, קבוצת המודעות והקמפיין, ותשובות הטופס (בדרך כלל שם מלא, דוא"ל ומספר טלפון) הצגת הלידים שלך ב-CentralAD (סעיף 3.6)

אנו שומרים את אסימוני הגישה שמנפיקה Meta (מוצפנים במנוחה), את ההרשאות שהענקת, ואת המזהים והשמות שלעיל ברשומת החיבור שלך. אנו משתמשים במידע זה אך ורק לצורך מתן השירות. אין אנו מפרסמים פוסטים אורגניים לעמוד ה-Facebook או לחשבון ה-Instagram שלך (ההרשאות pages_manage_posts ו-instagram_content_publish אינן מתבקשות), אין אנו קוראים את הפרופיל האישי, החברים, ההודעות או התוכן שלך, ואין אנו מוכרים או משתפים מידע מ-Meta עם איש (סעיף 5). Meta מעבדת את המידע בצדה כבעלת שליטה עצמאית במידע בהתאם למדיניות הפרטיות של Meta, שאינה בשליטתנו.

באפשרותך לבטל את הגישה בכל עת ב-CentralAD (הגדרות > פלטפורמות > Meta > ניתוק, הפעולה מוחקת את רשומת החיבור ומסירה את המנוי להתראות לידים) או ב-Facebook (הגדרות > אינטגרציות עסקיות > הסרת CentralAD); לאחר מכן נמחק את מידע החיבור שמקורו ב-Meta בתוך 30 יום. הקמפיינים, המודעות והלידים שיצרת נשארים בחשבונך בהתאם לכללי השמירה שבסעיף 7.3, עד שתמחק אותם או את חשבונך.

3.5. התחברות עם TikTok (Login Kit)

CentralAD מאפשרת לך להתחבר או לאמת את חשבון ה-TikTok שלך באמצעות Login Kit של TikTok. כאשר אתה מאמת עם TikTok, אנו מבקשים:

היקף הרשאה מידע מתקבל
user.info.basic מזהה Open ID ו-Union ID של TikTok (מזהים אנונימיים), שם תצוגה ותמונת פרופיל
user.info.profile שם המשתמש (@username) וסטטוס חשבון מאומת

אנו משתמשים בשדות אלה אך ורק כדי לאשר איזה חשבון TikTok קישרת ולהציגו ב-CentralAD, כך שניתן לאמת את החשבון הנכון לפני שהוא משמש לפרסום או להפצת מודעות. אנו לא אוספים את סיסמת ה-TikTok שלך, סרטונים, עוקבים, הודעות או תוכן פרטי, ולעולם לא מפרסמים בשמך. אנו לא משתמשים במידע זה לפרופיילינג, פרסום התנהגותי או מכירה לצדדים שלישיים.

אנו שומרים מידע זה כל עוד חשבונך פעיל. באפשרותך לבטל את הגישה בכל עת באפליקציית TikTok (הגדרות > פרטיות > אפליקציות ואתרים) או על ידי מחיקת חשבון CentralAD שלך; לאחר מכן נמחק את המידע שמקורו ב-TikTok בתוך 30 יום. תהליך ההתחברות של TikTok עצמו עשוי לאסוף באופן עצמאי מידע טכני (כגון כתובת IP וסוג דפדפן) בהתאם למדיניות הפרטיות של TikTok, שאינה בשליטתנו.

3.6. מידע לידים (מעובד מטעם העסק שלך)

אם אתה מפעיל קמפיינים לאיסוף לידים באמצעות השירות, פלטפורמות צד שלישי מעבירות אלינו את פניות הלידים שנאספו על ידי המודעות שלך (לדוגמה: שם הליד, פרטי התקשרות ותשובות לשאלות בטופס הלידים שלך). ב-Meta מדובר בפניות שהוגשו בטפסי ה-Instant Forms המצורפים למודעות שלך בעמוד ה-Facebook שלך: Meta מודיעה לנו על כל ליד חדש דרך המנוי להתראות לידים המתואר בסעיף 3.4, ואנו מאחזרים את הפנייה עצמה באמצעות ההרשאה leads_retrieval.


4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

4.1. מתן השירות

4.2. שיפור השירות

4.3. תקשורת

4.4. אבטחה ותאימות

4.5. בסיס חוקי לעיבוד (GDPR)

למשתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), הבסיסים החוקיים לעיבוד שלנו הם:

בסיס חוקי חל על
ביצוע חוזה ניהול חשבון, מתן שירות, עיבוד תשלומים
אינטרס לגיטימי שיפור שירות, אנליטיקה, אבטחה, מניעת הונאה
הסכמה תקשורת שיווקית, עוגיות אופציונליות
חובה חוקית רשומות מס, תאימות רגולטורית, בקשות אכיפת חוק

5. שיתוף מידע

5.1. אין אנו מוכרים את המידע שלך

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך לצד שלישי כלשהו.

5.2. שיתוף מוגבל

אנו משתפים את המידע שלך רק בנסיבות הבאות:

(א) עיבוד תשלומים. מידע תשלום משותף עם ספק התשלומים המורשה שלנו אך ורק לצורך עיבוד עסקאות. אין אנו מאחסנים פרטי כרטיס תשלום מלאים בשרתים שלנו.

(ב) פלטפורמות צד שלישי (ביוזמת המשתמש בלבד). כאשר אתה בוחר במפורש לפרסם או לשתף תוכן פרסומי (כגון לחיצה על "שתף" או "פרסם"), התוכן נשלח לפלטפורמת צד שלישי שנבחרה. פעולה זו תמיד ביוזמתך ואף פעם לא אוטומטית. לאחר שהמידע נשלח לפלטפורמת צד שלישי, אותה פלטפורמה מעבדת אותו כבעלת שליטה עצמאית במידע לפי תנאיה ומדיניות הפרטיות שלה, שאינם בשליטתנו. שים לב שפלטפורמות פרסום עשויות להציג באופן פומבי מידע מסוים על מפרסמים - כגון שם העסק שלך, זהות המותג ותוכן המודעות - באמצעות מנגנוני שקיפות פרסום וספריות מודעות.

(ג) ספקי תשתית. אנו משתמשים בשירותי אירוח ותשתית של צדדים שלישיים להפעלת הפלטפורמה. ספקים אלה מעבדים מידע מטעמנו תחת חובות חוזיות מחמירות.

(ד) דרישות חוקיות. אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות ממשלתית, או אם אנו מאמינים שהחשיפה נחוצה להגנה על זכויותינו, בטיחותנו או רכושנו.

(ה) העברות עסקיות. במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר לישות היורשת, בכפוף לאותן הגנות פרטיות.

(ו) ספקי משנה לעיבוד AI. כאשר אתה משתמש בתכונות מבוססות AI של הפלטפורמה (סעיף 6), נתוני הקלט שלך — לרבות תיאורי עסק, נכסי מותג, הנחיות (prompts) ותוכן שנוצר — מועברים לספקי AI ייעודיים לצורך עיבוד. קטגוריות הנמענים כוללות:

ספקים אלה פועלים תחת תנאי שימוש ארגוניים/API האוסרים עליהם להשתמש בנתונים שלך לאימון המודלים שלהם או לחשיפתם ללקוחות אחרים. אין אנו מעבירים את הנתונים שלך לאף ספק AI למטרות אימון.

5.3. ללא צדדים שלישיים לפרסום או אנליטיקה

אנו לא משתפים את המידע שלך עם מפרסמי צד שלישי, חברות אנליטיקה או סוחרי מידע.


6. AI ויצירת תוכן

6.1. הפלטפורמה משתמשת במודלי בינה מלאכותית ליצירת תוכן פרסומי על בסיס מידע שאתה מספק (תיאורי עסק, נכסי מותג, העדפות).

6.2. מידע קלט המסופק ליצירת תוכן מעובד אך ורק לצורך יצירת התוכן המבוקש.

6.3. אנו עשויים להשתמש בנתונים מצטברים ואנונימיים מיצירת תוכן לשיפור מודלי ה-AI ואיכות השירות שלנו. לא ניתן להשתמש בנתונים אלה לזהות אותך או את הארגון שלך.

6.4. ללא אימון על הנתונים שלך. ספקי ה-AI שלנו (ראה סעיף 5.2(ו)) פועלים תחת תנאים חוזיים האוסרים עליהם להשתמש במידע העסקי שלך, בנכסי המותג או בתוכן שנוצר כדי לאמן את המודלים שלהם או לחשוף אותם ללקוחות אחרים. אין אנו מעבירים את הנתונים שלך לאף ספק AI למטרות אימון.


7. אחסון מידע והעברות

7.1. מיקום אחסון

המידע שלך מאוחסן בשרתים הממוקמים בישראל.

7.2. העברות מידע בינלאומיות

אם אתה ממוקם מחוץ לישראל, המידע שלך מועבר ומעובד בישראל. אנו מבטיחים אמצעי הגנה מתאימים להעברות מידע בינלאומיות באמצעות:

7.3. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד נדרש לספק את השירות ולמלא את המטרות המתוארות במדיניות זו:

סוג מידע תקופת שמירה
פרטי חשבון נמחקים תוך 30 יום מבקשה; גיבויים מנוטרלים תוך 90 יום
רשומות תשלום 7 שנים (דרישת חוק המס הישראלי)
לוגי שימוש 24 חודשים
תוכן פרסומי משך קיום החשבון + 30 יום לאחר מחיקה
תקשורת תמיכה 36 חודשים לאחר פתרון
לוגי אבטחה 12 חודשים

לאחר תקופת השמירה, המידע נמחק באופן בלתי הפיך או מועבר לאנונימיזציה.


8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע שלך, לרבות:

למרות שאנו מיישמים אמצעי אבטחה תקניים, אין מערכת מאובטחת ב-100%. לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע שלך.


9. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

9.1. סוגי עוגיות בשימוש

סוג עוגיה מטרה משך
עוגיות חיוניות אימות, ניהול סשן, אבטחה סשן / 30 יום
עוגיות העדפות הגדרות שפה, העדפות ממשק, ערכת נושא שנה

9.2. מה אנחנו לא משתמשים

9.3. ניהול עוגיות

באפשרותך לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. השבתת עוגיות חיוניות עשויה להשפיע על יכולתך להשתמש בשירות.


10. הזכויות שלך

10.1. זכויות על פי הדין הישראלי

על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדת לך הזכות:

10.2. זכויות נוספות לתושבי EEA (GDPR)

אם אתה ממוקם ב-EEA, עומדות לך בנוסף הזכויות:

10.3. מימוש הזכויות שלך

למימוש כל אחת מזכויות אלה, פנה אלינו בכתובת:

דוא"ל: privacy@central.ad

נשיב לבקשתך תוך 30 יום. אנו עשויים לבקש אימות זהות לפני עיבוד הבקשה.

10.4. מחיקת חשבון

באפשרותך לבקש מחיקה מלאה של החשבון שלך והמידע הנלווה על ידי:

  1. שימוש בתכונת מחיקת החשבון בהגדרות שלך, או
  2. שליחת דוא"ל ל-privacy@central.ad.

עם קבלת בקשת מחיקה, אנו:


11. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו שאספנו מידע מאדם מתחת לגיל 18, נמחק מידע זה באופן מיידי.

אם אתה מאמין שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו בכתובת privacy@central.ad.


12. שינויים במדיניות זו

12.1. אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהלים, בטכנולוגיה, בדרישות חוקיות או מסיבות תפעוליות אחרות.

12.2. שינויים מהותיים יועברו בדוא"ל או בהודעה בתוך האפליקציה לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף.

12.3. תאריך "העדכון האחרון" בראש עמוד זה מציין מתי המדיניות תוקנה לאחרונה.

12.4. המשך השימוש שלך בשירות לאחר כניסת שינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת.


13. צור קשר

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי המידע שלנו, אנא פנה אלינו:

ORCA-AD LTD איש קשר להגנת מידע דוא"ל: privacy@central.ad אתר: https://central.ad

לפניות כלליות: support@central.ad לעניינים משפטיים: legal@central.ad


מדיניות פרטיות זו בתוקף החל מ-17 בספטמבר 2026.

אורקה-אד בע"מ
ORCA-AD LTD - 133 Akko Road, Kiryat Motzkin, 2641203, Israel, c/o Law Office of the Company, +972 52-282-0551